Karol G, orgullosa de su bozo, decidió no depilárselo desde diciembre
Título: "Karol G, orgullosa de su bozo, decidió no depilárselo desde diciembre; así lo luce"
En esta ocasión, abordaremos consejos esenciales para evitar complicaciones innecesarias durante sus viajes, continuando desde nuestra primera nota. LATAM se compromete a mantener a los pasajeros debidamente informados y destaca los derechos fundamentales establecidos por los Reglamentos Aeronáuticos de Colombia (RAC) en situaciones habituales, como cancelaciones y problemas con el equipaje.
Durante el viaje: sus derechos en casos de retrasos o cancelaciones
Cuando un vuelo sufre retrasos por responsabilidad de la aerolínea, los pasajeros cuentan con derechos claros. Para demoras de hasta 5 horas, la aerolínea debe proporcionar refrigerios o comidas según la duración del retraso. Si la demora supera las 5 horas, el pasajero tiene derecho a recibir una compensación adicional del 30% del valor del tramo afectado, ya sea en efectivo o en forma de millas, bonos de servicio o boletos. Si el retraso se prolonga más allá de las 22 horas, la aerolínea debe ofrecer alojamiento y cubrir los gastos de transporte desde y hacia el aeropuerto si el pasajero no se encuentra en su lugar de residencia. En el caso de una cancelación que no sea debido a razones de fuerza mayor o condiciones meteorológicas, el pasajero deberá ser reubicado en otro vuelo de la misma aerolínea o de otra.
Al finalizar su viaje: qué hacer si hay problemas con el equipaje
Cuando el equipaje no llega en el mismo vuelo, el pasajero tiene la opción de presentar reclamaciones hasta 21 días después de la fecha esperada de llegada. La aerolínea está obligada a entregarlo en el lugar de hospedaje o residencia del pasajero sin costo adicional y debe asumir los gastos relacionados con artículos de higiene personal, proporcionando estos elementos si es necesario. En caso de que la demora sea superior a 24 horas, la compensación debe incluir una cantidad adecuada para adquirir prendas básicas. En situaciones de daños al equipaje o pérdida de elementos en el mismo, el pasajero debe presentar la reclamación en un plazo de 7 días. Es importante destacar que objetos de valor, como dinero en efectivo, valores financieros, perfumes, gafas y dispositivos electrónicos, deben ser transportados en el equipaje de mano bajo la responsabilidad del pasajero.
Recomendaciones finales
Además de conocer sus derechos en diversas situaciones, se recomienda a los pasajeros llegar al aeropuerto con suficiente antelación. Para vuelos nacionales, se sugiere llegar aproximadamente 2 horas antes de la salida, mientras que para vuelos internacionales, se aconseja llegar con 3 horas de antelación. Estas medidas contribuyen a una experiencia de viaje más fluida y sin complicaciones. Con estos conocimientos, los pasajeros pueden abordar sus vuelos con confianza, sabiendo que están informados y respaldados por los derechos establecidos para garantizar un viaje tranquilo y seguro.
